問：我用正常的清潔方式去清潔我的羊毛地毯，現在卻出現了棕色的斑點，請問我應該怎么做？
答：棕色的斑點可能由以下因素引起的：
（1） 由于毛細作用，污漬的倒退。
（2） 之前的一些茶漬，咖啡漬滲透進去，由于毛細作用而引起污漬的倒退。
（3） 當編織的地毯過于潮濕，地毯中的黃麻成分將會分解出一種名木質素的物質，這種木質素很容易會引起棕色的斑點。
補救措施：
在噴灑相關清潔之劑，首先利用一小塊斑點進行測試，如果它是污垢的話，就會變成像吸水薄紙一樣吸收，如果丹寧酸或是有纖維質成份的斑點也不會轉化。
如果斑點是污漬，馬上重新清潔污漬，并讓其快速烘干，以免再次讓污漬沉積，如果污漬看上去有像是茶漬或者咖啡漬，然而不是編織又靠近咖啡機的地毯，那就可以使用咖啡漬去除劑。
如果那是編織地毯的纖維質引起的棕色污漬，那可以用棕色著色劑進行清潔。如果是大片的面積的污漬，可使用棕色著色劑和纖維洗滌劑，使用時旋轉地清潔劑涂在污漬的表面。清潔后，快速烘干地毯防止再次起斑。
問：我用預處理噴霧和萃取污漬的清潔劑去清潔地毯，現在清潔后卻有棕色的斑點在上面，我應該怎么做？
答：如果這不是污漬（首先利用一小塊斑點進行測試，如果它是污垢的話，就會變成像吸水薄紙一樣吸收），如果這也不是茶或咖啡溢灑的污漬，可能是塊式地毯上的染色因污漬而改變。藍色的染料特別容易受到影響。造成的傷害可能是永久的或不可逆轉的。
問：我清潔了我的地毯后，現在有一條筆直黑線穿過我的房間，我應該怎么做？
答：如果那些黑線跟地板的方向一致或者甚至擴展開來，這可能是汲出的污漬。因為這里地毯沒有一層不能滲透的層面，如果用一層聚乙烯的薄片墊在下面，則可以防止空氣過濾而留下的痕跡。最有可能是清潔的過程中泄露的，也有可能是抽洗的過程中，由地毯下面的墊子留下的。建議消費者，地毯下要有一層不能滲透的薄片，不然這些黑線在清潔后，還是會再次出現的。
問：我清潔了一張地毯，但是掉色了，我應該怎么辦？
答：染色流失是永久的不可避免和不可逆轉的。清潔前，使用的清潔劑對每一種顏色都要進行測試，絲綢制品不能在潮濕的狀態下清潔。
問：我應該怎樣去清潔海草地毯？
答：海草，劍麻，椰棕地毯，椰子殼之纖維地毯，黃麻等等的這些天然材質都不可以濕洗，不然去除污漬的同時，可能還會導致地毯縮水。
問：上周我為我的客戶清潔了他的地毯，他向我反應這幾天他的地毯一直是潮濕的，還發出異味，我應該怎樣去補救這個難題？
答：地毯用了過長的時間去風干：
- 地毯重度污染或者是使用過多的預處理噴霧和清潔劑。
- 高效率的曲干過程沒有做到位。門窗應該保持打開通風，通風機應該在風干過程中使用，當有通風設備的情況下，使用加熱的設備，對有益于整個風干過程。
補救方法：
細菌的滋生可能會引起臭味，利用消毒劑或清潔劑除掉臭味。
問：我為我的客戶清潔了地毯，但是現在我的客戶向我抱怨地毯有刺激性的魚腥氣味，我怎樣才能解決這樣問題呢？
答：這樣的問題不是因為用了過長的時間去風干地毯，這可能是由地毯結構中的粘合劑所引起的，也有可能是粘合地板底層的粘合劑由于清潔過程損傷而引起的。這個過程很難補救。保證良好的通風設備和條件，氣味會隨著時間也消散，并且在日后的清潔中要避免把地毯處于過于潮濕的條件下。
問：我在清潔一個有小狗尿液的地毯，請問您建議用什么樣的產品？
答：可以在剛剛染上尿液的地毯上使用混合化味劑的清潔劑是控制氣味最為有效的方法，如果尿液已滲透到地毯底部或者到地板上，那就需要把地毯翻過來，從底部徹底地清除尿液。
問：我在清潔一個羊毛地毯，清潔之后縮水了，我可以怎么處理？
答：縮水是因為清潔羊毛地毯的時候加入的水分過多，到目前為止沒有會任何化學物品可以改善和救縮水的情況，如果小范圍的縮水，還可以有專業的地毯裝配工將其拉伸并還原。否則，你只能重新換一張地毯了，總而言之，學會怎樣區分地毯的種類和控制用低水分來清潔是很重要的。
問：我清潔一張合成纖維的地毯，清潔之后縮水了，那是為什么呢？
答：這種情況可能是因為是合成的編織地毯，在通常的情況之后，合成的編織地毯是不可能進行水洗。
問：我清潔一張東方地毯后，它變成波瀾起伏的樣子，而不能平整地鋪在地上，我可以把它再弄濕透嗎？
答：如果地毯在清潔后縮水，就證明那是合成的編織地毯，如果再次使其濕透，這只會加劇這個問題。地毯可能要吧再次平坦地鋪著，也有可能造成永久性的傷害。
（本文內容僅供參考，具體操作按實際情況安排）
