——盤點2011國外清潔品牌發(fā)展思路與最新動態(tài)
核心提示：面對全球強勢品牌在中國市場落地生根、開花結(jié)果，中國清潔的民族品牌將如何發(fā)展？如何通過創(chuàng)新，走出市場困局進行突破呢？不妨學(xué)習(xí)和借鑒國外品牌運作的經(jīng)驗。以下從四家國外清潔品牌發(fā)展思路和最新動態(tài)進行分析，希望給中國清潔行業(yè)的從業(yè)者有所啟示。
市場戰(zhàn)略差異化，瞄準(zhǔn)不同細(xì)分市場
泰華施中國：為全中國的客戶提供世界級的清潔衛(wèi)生方案
凱馳中國：借助全方位的立體營銷模式，搶占市場占有率
藝康中國：做好全方位清潔，專注全球清潔、消毒、食品安全和預(yù)防感染領(lǐng)域。
力奇先進：清潔解決方案提供商
啟示：中國企業(yè)善于學(xué)習(xí)外國先進的銷售模式和產(chǎn)品，但創(chuàng)新不足，建議從自身條件出發(fā)，多一點創(chuàng)新，給自己一個清晰的定位。
建立不同的市場布局
泰華施中國：自1986泰華施公司率先將業(yè)務(wù)擴展至中國，目前泰華施在中國擁有六百多位員工為全中國的客戶提供世界級的清潔衛(wèi)生方案。泰華施中國的總部設(shè)立在上海，在北京和廣州設(shè)有分公司，在13個城市設(shè)有分支機構(gòu)，20多個城市設(shè)有銷售中心，研發(fā)及生產(chǎn)基地位于廣東中山。
凱馳中國：從2003年二月到2010年二月，先后在上海、北京、深圳、成都建立辦事機構(gòu)，包括產(chǎn)品銷售、市場開發(fā)、客戶服務(wù)（含售后服務(wù)）、員工培訓(xùn)以及倉儲和物流配送。凱馳的銷售網(wǎng)絡(luò)也不斷發(fā)展壯大，全國范圍內(nèi)已有超過三百家的授權(quán)經(jīng)銷商。此外，凱馳在中國還和數(shù)家大型超市，如百安居、麥德龍、家樂福等，建立并保持著長期的良好合作關(guān)系。
藝康中國：主要客戶有三類，一是食品飲料加工企業(yè)，二是包括賓館、餐飲、超市零售等在內(nèi)的商用機構(gòu)，三是醫(yī)療保健機構(gòu)。與其他公司重要的區(qū)別是，藝康提供給客戶的不是單純的產(chǎn)品，而是包括清潔、消毒、食品安全與預(yù)防感染，甚至到技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、審計與認(rèn)證等在內(nèi)的全方位解決方案服務(wù)與整體解決方案。目前，藝康服務(wù)已經(jīng)遍及全球160多個國家和地區(qū)，集團客戶數(shù)量達100萬個，包括可口可樂、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、宜家等眾多全球知名企業(yè)。
力奇先進：遵循“可持續(xù)發(fā)展原則”并致力于清潔設(shè)備與技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，以解決不斷變化的清潔難題。力奇先進為家庭、商業(yè)、工業(yè)和公共機構(gòu)等不同領(lǐng)域的客戶提供高效的定制清潔解決方案。集團總部位于丹麥，截至2009年底，力奇先進在全球擁有超過5,100名員工，銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是遍布70余個國家和地區(qū)。
啟示：外國品牌不僅在賣高品質(zhì)的產(chǎn)品，更在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上賣清潔理念、解決方案、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、進行資源整合和市場細(xì)分，形成自己的核心競爭力。
市場措施多樣
1、加強本地化建設(shè)
凱馳集團計劃在2012年繼續(xù)加大在中國的投資力度。正在興建中的常熟工廠預(yù)計于2012年八月正式投產(chǎn)。
2011年10月22日，凱馳中國上?？偛颗e辦了新址落成開幕儀式。
2、加大研發(fā)投入
藝康全球資深副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理徐昇宏表示，藝康在浦東的研發(fā)中心總投資額超過1億元，預(yù)計于2015年完成。
3、通過培訓(xùn)深度服務(wù)客戶
2011年12月19日，德國凱馳受邀前往深圳格蘭云天城市花園酒店，為格蘭云天集團的員工進行系統(tǒng)的專業(yè)清潔技能培訓(xùn)，包括酒店廚房、大廳、客房、室外廣場、地下室和游泳池等在內(nèi)的酒店全方位清潔技能。
如何面對市場困局？
1、國內(nèi)清潔行業(yè)應(yīng)該如何擺脫“拖把+水桶”的不佳形象？
泰華施（中國）總經(jīng)理沈宏給出了這樣一個時間表——國內(nèi)清潔產(chǎn)業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型即將到來，中國的快速城市化發(fā)展、日益增強的疾病災(zāi)害預(yù)防意識、食品安全問題正在成為這次大變革的關(guān)鍵因素和原動力。
清潔已不是“拖把+水桶”，不再是一項奢侈品而是必需品。很多客戶不再滿足于基礎(chǔ)和表面清潔，而是希望本地的衛(wèi)生消毒條件能夠達到國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、標(biāo)準(zhǔn)缺失成發(fā)展絆腳石
應(yīng)該通過對清潔產(chǎn)業(yè)缺失的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進行完善，以達到全球國際標(biāo)準(zhǔn)水平，這樣才能有效提升整個行業(yè)。目前，中國的清潔產(chǎn)業(yè)在過去的幾十年間有了很大的發(fā)展，每年的產(chǎn)業(yè)價值已超過3000多億元，有600多萬人從事與清潔相關(guān)的行業(yè)。不同的行業(yè)已逐漸形成了自己特別的清潔需求，比如酒店、餐飲、工廠、醫(yī)院，或需要比家里更清潔舒適、或側(cè)重食品安全衛(wèi)生、或側(cè)重抗油污需耐磨、或側(cè)重感染控制。相對應(yīng)的，商業(yè)清潔也需要有不同的產(chǎn)品和方案來對應(yīng)這些需求。
展望未來，泰華施（中國）總經(jīng)理沈宏認(rèn)為，有兩大因素可以幫助理解目前的清潔行業(yè)形勢。第一，為了提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，需要一個更大的推動力來激勵清潔技術(shù)的革新。通過個人和社會兩方面同政府?dāng)y手合作激勵更高效和可持續(xù)清潔科技的發(fā)展，既能節(jié)省大量成本又能增加生產(chǎn)力。第二，清潔培訓(xùn)不但可以提高工作能力，還能提高員工的士氣。人們也開始逐漸認(rèn)識到清潔行業(yè)作為職業(yè)發(fā)展的可能性而不僅僅是一份工作。
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)推動清潔產(chǎn)業(yè)發(fā)展
目前我們的市場面臨著多元化的競爭，既有國際上歐元區(qū)的挑戰(zhàn)、美國經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，也面臨著國內(nèi)諸多不穩(wěn)定因素的影響。面對新興挑戰(zhàn)，創(chuàng)新是一個普遍達成的共識。但是，在大家普遍的意識里，把創(chuàng)新聚焦于產(chǎn)品和科技的創(chuàng)新。凱馳中國總經(jīng)理馬宏認(rèn)為，創(chuàng)新應(yīng)該有更多的層次和更豐富的內(nèi)容。比如說，除了科技產(chǎn)品創(chuàng)新，我們還可以有營銷模式的創(chuàng)新，還可以有新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，如果把這幾方面結(jié)合起來，那么也許我們就可以在四面是紅海的市場競爭區(qū)間里找到藍(lán)海的希望。
馬宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正在全面、高效助推新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，它不僅改變著常規(guī)的營銷模式，以更便捷、有效且富于變化的手段推動著社會經(jīng)濟以更高速度向前發(fā)展；通過豐富手段使中國市場風(fēng)生水起、充滿激情，同時它還以更生動的方法詮釋著深刻的社會主體、捍衛(wèi)著人類的正義與公平。
互聯(lián)網(wǎng)是新的發(fā)展空間，新的運作模式，所有人都要給予它全新的認(rèn)識，因為，互聯(lián)網(wǎng)不僅正在改變今天，也在影響著明天！
